[Berita Pesta Canton] Satu "pertemuan peminat" kecil sedang dijalankan di kawasan lounge pelanggan di gerai Kukirin. Semasa rehat dalam perbincangan mereka, beberapa bakal pelanggan secara spontan menceritakan pengalaman mereka bekerja dengan Pengarah Jualan Mona, menawarkan pujian yang mencurah-curah.
"Kami membuat keputusan dengan cepat kerana komunikasi yang cekap," kata Sarah Johnson, pembeli untuk jenama rangkaian AS. "Kami membandingkan beberapa jenama sebelum ini, tetapi hanya dengan Mona sahaja komunikasi menjadi lancar. Jawapannya langsung dan tepat sasaran, dan penyelesaiannya adalah tepat dan pantas. Profesionalisme ini telah mengurangkan kos membuat keputusan kami-dengan ketara. Saya memberitahunya, 'Mona, anda membuatkan kami memilih KUKIRIN tanpa teragak-agak!'"
Pelanggan Itali, Alessio Conti kagum dengan-sistem sokongan selepas jualan Mona. "Beliau memberi kami pengenalan terperinci kepada rangkaian dan dasar perkhidmatan selepas-jualan global. Komitmen terhadap tanggungjawab pelanggan ini berbeza sama sekali daripada sesetengah pembekal yang hanya mementingkan pesanan," kata Alessio. "Mona meyakinkan kami bahawa ini bukan hanya perjanjian perniagaan, tetapi permulaan perkongsian-panjang. Kami kagum dengan pandangan jauh beliau."
Maklum balas pelanggan ikhlas dari barisan hadapan ini menunjukkan sepenuhnya bahawa pemimpin jualan yang cemerlang bukan sahaja pembuat perjanjian, tetapi juga pembentuk reputasi jenama dan penjaga perhubungan pelanggan.
